16A. Claves de mini-Gestión de Excelencia para Pymes
Autor: Alfredo Bohórquez Rodríguez. Presidente de ALBOR CONSULTOR. España.
Las 4 claves son: los clientes, las personas (empleados/as), el ecosistema (sociedad, ambiente, entorno y sector) y un diseño excelente en estrategia, productos y servicios.
En excelencia no importa el tamaño de la entidad, importan las personas y los clientes.
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13A. Siete claves de gestión excelente y resultados en servicios sociosanitarios.
Autor: Alfredo Bohórquez Rodríguez. Médico geriatra. España (Noviembre. 2021)
La gestión para obtener resultados excelentes en servicios sociosanitarios (residencias geriátricas, centros de día y atención a domicilio) se basa en dos áreas: En el diseño, en revisar el marco estratégico, categorizar y priorizar las áreas claves a gestionar y definir los objetivos, acciones e indicadores. En la ejecución, obtener unos resultados excelentes e impulsar la transformación se basa en un buen liderazgo con las personas (inspirar, retar, confiar, apoyar y comprometer). Lo importante son las personas, las personas son las que consiguen los resultados excelentes.
La clave en la gestión para obtener resultados excelentes es un buen diseño en estrategia e indicadores y en la ejecución inspirar, apoyar y transformar con las personas.
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9A. Decálogo ALBOR de mini-Gestión Excelente
Autor: Alfredo Bohórquez (Médico Geriatra. España). Decálogo ALBOR. Julio 2021.
La mini-Gestión Excelente aproxima la excelencia a organizaciones medianas o pequeñas, con un enfoque accesible, minimalista, práctico e integrado.
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7A. Reorientación de los sistemas de sanidad y servicios sociales para personas mayores con necesidades complejas.
Autor: Julián Corral (Médico. Salud pública. España). Decálogo ALBOR. Junio 2021.
En el diseño de las políticas públicas, es urgente un enfoque de atención sociosanitaria integrada y centrada en las personas mayores con necesidades complejas.
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3A. Excelencia en gestión, con personas y resultados de organizaciones y servicios sociosanitarios
Autores: Alfredo Bohórquez (Médico Geriatra, España).
Camino Gutiérrez (Terapeuta Ocupacional, España). Documento ALBOR.. Marzo 2021.
La excelencia realmente importante en organizaciones y servicios, es la que se basa en la ética, en una dirección excelente con las personas (empleadas, usuarias y familias) y en un liderazgo colaborativo para impulsar una transformación y futuro mejor.
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1A. Marco de diseño estratégico de una idea. Instrumento de excelencia
Autor: Alfredo Bohórquez (Médico Geriatra, España). Documento ALBOR. Marzo 2021.
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